Главная → SugarCRM → Продажи → Управление клиентами

SugarCRM: Управление клиентами

SugarCRM: Автоматизация продаж - Управление клиентами.

Модуль Управления клиентами дает единое отображение всей информации, связанной с клиентом, в том числе: заказанные продукты, место нахождение клиента, счета, статусы и т.д.. На одной странице пользователи могут увидеть не только информацию именно о клиенте, но и возможные продажи этому клиенту, контакты, деятельность, историю, рекламации и квоты. Модуль Управления клиентами дает возможность вашей организации строить более тесные, более выгодные отношения за счет полного владения информацией о клиенте.

Дает возможность:

• Получать полную информацию о клиенте и о сложившихся взаимоотношения
• Увеличивать продажи более дорогих продуктов и осуществлять перекрестные продажи

Единое отображение информации по клиенту

Просматривайте всю информацию, относящуюся к клиенту, включая его контакты, взаимодействия, кампании, историю рекламаций и другие параметры.

Принадлежность клиента

Определяйте, кто в вашей организации участвует во взаимоотношениях с клиентом, кто ответственен за продажи и кто за поддержку.

Координированные взаимодействия

Проверяйте, кто в вашей организации работал с клиентом до его привлечением. Проверяйте историю маркетинговых взаимодействий с клиентом, историю продаж и обслуживания.